الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

ندعم العملاء بالعناية ذاتها التي نضعها في المنصة. اختر القناة المناسبة — أو أرسل لنا رسالة مباشرة.

طرق الحصول على المساعدة

أنسب لأسئلة الحساب والفواتير وأي شيء غير معطّل ليومك. وقت الرد المعتاد يوم عمل واحد.

تبحث عن ترقية باقة، أو خطة مخصصة، أو محادثة شراكة استراتيجية؟ فريقنا يساعدك.

جرّب المنصة بنفسك دون الحاجة للتواصل مع أحد. سجّل، ابدأ تجربتك المجانية، واستكشف بإيقاعك.

أدلّة ذاتية حول الإطار والمنصة وأبرز سير العمل — قابلة للحفظ ومُحدَّثة باستمرار.

كيف أُعيد تعيين كلمة المرور؟
ادخل app.businesspercentage.com واضغط 'نسيت كلمة المرور' في شاشة تسجيل الدخول. ستصلك رسالة تعيين خلال دقيقة. إن لم تصل، راجع البريد المزعج ثم تواصل مع الدعم.
هل يمكنني تغيير الباقة أو دورة الفوترة؟
نعم — يمكنك التبديل بنفسك بين باقات الناشئة والنمو والمؤسسات من إعدادات مساحة العمل. يسري التغيير في بداية الدورة التالية، وليس في منتصفها. للفوترة السنوية أو فاتورة مخصصة، تواصل مع فريقنا.
هل بياناتي آمنة؟
نعم. نحن معتمدون ISO 27001 وSOC 2، وجميع البيانات مشفّرة أثناء النقل، والصلاحيات محصورة بمساحة العمل.
هل تدعمون اللغة العربية؟
المنصة ثنائية اللغة بالكامل — كل شاشة وتقرير وميزة ذكية تعمل بالعربية والإنجليزية. تبديل اللغة من إعدادات الملف الشخصي.

ما زال لديك سؤال؟

أخبرنا بالموقف — نوجّهها للشخص المناسب.